市场分析
2018年315通信质量报告发布 六大乱象惊众人
2018-03-15  浏览:16
2018年315通信质量报告发布 六大乱象惊众人

由中国主流科技媒体联盟主办、运营商世界网承办的2018年TMT行业质量报告发布会召开。发布会期间,《315通信业务质量报告》也一并公布了出来。该报告提出了通信领域的质量问题,这些问题既包括了一直比较突出的垃圾短信和预装软件现象,同时也包括比较受关注的民营宽带质量问题,以及新暴露出的互联网违建问题。

315聚焦:新能源汽车质量调查,充电故障、电池衰减成投诉焦点

315聚焦:新能源汽车质量调查,充电故障、电池衰减成投诉焦点随着新能源汽车的发展越来越好,更多的消费者选择了新能源汽车,然而在使用过程中,一些质量问题让车主十分头疼。临近315消费者权益日,记者盘点了人民网汽车质量投诉平台上的投诉线索,发现关于新能源汽车质量问题的投诉主要集中在充电

第一、垃圾短信居高不下 企业群发量仍惊人

报告显示,我国三大运营商投诉主要集中在收费争议、用户服务和网络质量三大类别,其中收费争议所占比重最大,网络质量投诉占比走低。需要指出的是,根据最新数据可以算出,三大运营商每季度每十万用户中才有一个向工信部申诉,投诉率较低。

而在垃圾短信方面,工信部相关部门受理垃圾短信举报140468件,同比上升11.8%。其中,商业广告营销类占大多数,占比高达75.6%。相反一向备受关注的诈骗类短信,仅占24.4%。值得关注的是,在2017年第四季度,企业端口类垃圾短信占比为50.8%。可见企业群发垃圾短信仍旧屡禁不止。

第二、手机预装软件问题愈发严重 新标准治理下问题仍层出不穷


手机预装软件一直被用户所诟病。2017年工信部下发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,明确规定自2017年7月1日起,手机预装软件必须能下载/删除。然而预装软件在新标准的严格治理下,并未取得显著成效,更是出现了此外,不良手机应用仍持续走高,仅2017年不良手机应用有效举报次数就高达83万件,遭下架的不良手机应用高达569款,这组数据让人触目惊心。

第三、互联网网络接入情况首曝光 违规建网亟待解决

报告还首次曝光了互联网网络的接入情况,目前有数十家企业存在违规操作互联网网络接入现象,主要问题有自建传输网络、开展非法跨境经营、层层转租带宽三类,涉及企业包括IDC类企业、互联网企业、民营宽带企业和云企业。同时存在这三类问题的厂商有赛尔网路、世纪互联、鹏博士三家企业。除此之外,被工信部点名查处的存在自建传输网络的企业有百度网讯、腾讯云、蓝汛、互联港湾、奇虎、迪威视讯、华数数字等厂商。

被工信部点名查处存在开展跨境经营的有互联港湾、天维信通、上海信天通信、深圳第一线、南凌科技、深圳市日升科技、深圳市华博科技等厂商。而层层转租带宽的有科华众生、中金云网、铜牛信息、易联时空、中兴金云、网银互联、润泽科技、江苏太湖云计算、东营天宇智能等厂商。可以看出,互联网网络接入情况存在较大问题,需亟待解决治理与规范。

2018年315通信质量报告发布 六大乱象惊众人
 
第四、虚商“质虚”症结何在?2017年天音被投诉次数最多

该报告还对虚拟运营商服务质量进行了统计,研究发现,目前虚拟运营商的主要问题共有五大类,分别为客服热线难接入、业务无法正常使用、单方面停止通信服务、限制用户转套餐和强制收取最低消费。

工信部第四季度申诉数据显示,涉及的主要企业有分享通信、天音通信、深圳爱施德、中邮世纪、小米、阿里巴巴、京东和乐语。此外,在2016年12月至2017年11月的虚拟运营商涉嫌通讯诈骗用户举报情况中,被举报件数较多的为天音、巴士在线等,被举报件数分别为1362件和1026件。

第五、民营宽带质量堪忧 用户体验极差

报告指出,目前我国共有有六十多家民营宽带运营商拿到牌照,而大量提供宽带服务企业没有获得宽带运营牌照,即“黑宽带”,其中部分城中村非法经营黑宽带的现象最为严重。

部分使用民营宽带的用户都会发现网速不佳的情况,这是因为号称宽带独享实为整栋楼共享一根网线,而不是专线接入。通过仿冒“电信、移动、联通”等品牌,冒充正规玩“转租”,从路由器上分出几条线来给租客安“黑宽带”。

第六、物联网设备安全问题严重 思科漏洞最多

万物互联时代正快速到来,但安全问题仍然是产业要解决的首要问题。近年来,许多广受关注的重大安全漏洞时有曝光,不仅对设备商的品牌形象损害巨大,更进一步导致严重的经济后果。物联网设备十大焦点问题分别是权限绕过、拒绝服务、信息泄露、跨站、命令执行、缓冲区溢出、SQL注入、弱口令、设计缺陷、权限获取。按漏洞数量排名,主要涉及到的物联网产品为交换机、路由器、网关设备、GPS设备、手机设备、智能监控平台、网络摄像头、打印机、一卡通产品。

伴随着传统设备走向智能化,安全漏洞高发产品向智能设备倾斜的趋势明显。在新兴物联网设备领域中,像思科、谷歌、西门子这样的传统老牌企业产品仍然是漏洞高发区。思科设备漏洞为356条,占全年IOT设备漏洞的三分之一以上,此外谷歌、摩莎科技、西门子、飞塔科技等公司的漏洞数量也很多。比较突出的漏洞安全事件当事厂商为索尼和思科,索尼的72款Sony IPELA ENGINE IP Cameras 存在后门漏洞,思科自适应安全设备(ASA)软件的安全套接层(SSL)VPN功能存在远程漏洞执行和拒绝服务漏洞。

315维权日:百分之十四的APP可监听通话 谁为用户隐私买单

315维权日:百分之十四的APP可监听通话 谁为用户隐私买单在往年的315晚会中,电信诈骗以及移动支付都有上榜。当网络越来越深地渗透人们日常生活的时候,与之而来的信息安全的问题也越来越凸显。层出不穷的用户隐私遭曝光的消息,以及频频发生的网络勒索问题已让人们无法忽视网络时代的信息安全问题

企链宝是全国深度供应链商企平台,撮合企业产品供需的基础上,提供供应链金融、商会入驻、对外出口贸易服务,提供国际追溯领域内最具公信力的追溯云服务。欢迎浏览:https://www.lm82.com/
更多»您可能感兴趣的文章:
更多»有关 315 权益日 的产品:
  • 区块资讯
  • 发表评论 | 0评
  • 评论登陆
  • (c)2015-2018 BO-YI.COM SYSTEM All Rights Reserved